我公司作为一家专业的售后服务公司,工程部门是我们公司的基础,是我们与客户关系更进一步的关键。更是我们长久立于市场的依据。
在客户现场是他们顶着第一压力不分昼夜的付出,紧急维修紧急出差,不论上班时间、休息时间、还是国家法定节假日时间,只要客户有需要,我们的工程部门绝不含糊说走就走,争取在第一时间为客户解决问题。从公司成立至今工程师的队伍不断扩大,其技术也得到了很大的提升,现客户问题已基本上能达到100%解决,并且在解决客户机器问题的同时,缓解客户焦急的心态,从而维护公司与客户的关系。